原本一句不在意的话成了FBI探员抓住蛛丝马迹的线索。回到警局后，探员们针对他出入墨西哥境内的时间和次数做了系统的分析比对，锁定了他是一名恐怖分子。之后又经过一年的跟踪追查，终于将他逮捕归案。
这就是FBI谈判时经常使用的技巧。让嫌疑犯多说话，不怕你说的与案情无关，我自有我的判断。在生活中这样的例子随处可见，在你与他人的闲聊过程中不经意就了解了他人的性格，这也是FBI谈话技巧的运用。这其实也是心理学的一个重要研究方向，有研究表明，在人们说更多话的时候，往往会忽略他们之间的逻辑性，谎话也会越说越多，破绽也就更好发现。
在交谈中，对方的侃侃而谈，无论真假都会给你一个基于此人性格的印象，这也是人们注重第一印象的一个方面。在不知不觉中，你可以选择忽略也可以选择掌握的多一点儿。在信息时代，人们注重对信息的把握，常常有人说谁掌握了第一手资料，谁就掌握了这个行业的秘密，可见人们对信息搜集的重要程度。
FBI认为，人与人之间谈话交流的过程也是一个信息搜集的过程。让对方说更多的话，意味着你会拥有更多的可用信息。FBI探员们更讲究对个人魅力和沟通技巧的运用，尽可能地让对方多开口。也许嫌疑犯不知道，他的一个玩笑或者是谎言就能让FBI们忙上一整天，也可以上自己的罪证浮现，正是这些成为了FBI切入案件的入口。而这些都是经过FBI多年的研究得出的。